1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Товариство з обмеженою відповідальністю "Flying Age" / LLC "Flying Age", код ЄДРПОУ 45445012, місцезнаходження: Україна, Львівська область, місто Львів, вулиця С. Руданського, будинок 1, квартира 3 (далі - "Flying Age", "ми", "нас"), збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані користувачів промо-сторінок, форм, Telegram-ботів, Telegram AI-агентів та інших інструментів Flying Age.

1.2. Ця Політика застосовується до промо-сторінок Flying Age, зокрема event.flying-age.com, а також до інших сторінок, форм або AI-інструментів Flying Age, якщо на них розміщено посилання на цю Політику.

1.3. Ця Політика застосовується до промо-розіграшів, конкурсів, подій, AI-активностей та іншої взаємодії, пов'язаної з промо-сторінками або Telegram AI-агентом Flying Age.

1.4. Використовуючи промо-сторінку, залишаючи дані у формі, переходячи до Telegram AI-агента або взаємодіючи з ним, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте у формі:

ім'я;

номер телефону для зв'язку;

назва компанії;

інші дані, які ви добровільно надаєте у формі або комунікації з Flying Age.

2.2. Дані, які можуть виникати під час використання Telegram AI-агента:

Telegram username, Telegram ID, ім'я профілю або інші дані, доступні через Telegram;

повідомлення, запити, відповіді та інший контент, який ви вводите в AI-агента;

опис вашого бізнес-кейсу, задачі, процесу, компанії, потреби в автоматизації або іншого запиту;

дата, час і контекст взаємодії з AI-агентом.

2.3. Технічні та аналітичні дані:

дата та час відвідування промо-сторінки;

технічні дані браузера, пристрою, операційної системи;

IP-адреса або інші технічні ідентифікатори, якщо вони збираються нашими сервісами або постачальниками;

дані про джерело переходу, QR-код, конкретну подію або рекламний канал;

cookies, подібні технології та аналітичні події, якщо вони використовуються на промо-сторінці.

2.4. Дані, пов'язані з призами та комунікацією:

історія комунікації з вами;

інформація, необхідна для підтвердження переможця;

дані, необхідні для передачі або організації призу;

додаткові документи, податкові дані або реквізити, якщо вони об'єктивно потрібні для юридичного, бухгалтерського або податкового оформлення призу.

2.5. Ми не просимо вас надавати чутливі дані. Не вводьте у форму або AI-агента дані про здоров'я, документи, банківські реквізити, паролі, дані дітей, політичні чи релігійні погляди, чужі персональні дані, комерційну таємницю або іншу конфіденційну інформацію, яку ви не маєте права передавати.

3. Для чого ми використовуємо дані

3.1. Ми можемо використовувати ваші дані для таких цілей:

реєстрація вашої участі у промо-розіграші або іншій промо-активності;

підтвердження, що ви є учасником відповідної події;

надання доступу до Telegram AI-агента та забезпечення його роботи;

обробка вашого запиту, кейсу або повідомлень в AI-агенті;

визначення переможця та комунікація з переможцем;

організація, передача або документальне оформлення призу;

запобігання шахрайству, дублюванню заявок, технічним зловживанням або порушенням правил;

індивідуальна комунікація після події, якщо ваш запит, компанія, роль або кейс можуть бути релевантними для послуг, консультації, партнерства, найму, співпраці або іншої пропозиції Flying Age;

аналітика, покращення промо-сторінки, AI-агента, сервісів Flying Age та користувацького досвіду;

виконання юридичних, бухгалтерських, податкових або інших обов'язків Flying Age;

захист прав, законних інтересів і безпеки Flying Age, учасників промо-активностей та третіх осіб.

3.2. Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

3.3. Ми не плануємо використовувати ваші дані для масових рекламних розсилок без належної підстави або можливості відмовитися від таких повідомлень. Якщо ви не хочете отримувати індивідуальні пропозиції або подальші повідомлення від Flying Age, напишіть нам на hello@flying-age.com.

4. Правові підстави обробки

4.1. Ми обробляємо персональні дані відповідно до законодавства України, зокрема Закону України "Про захист персональних даних".

4.2. Залежно від контексту, правовими підставами обробки можуть бути:

ваша згода, надана через залишення даних, використання форми, перехід до Telegram AI-агента або іншу активну дію;

необхідність виконання умов Публічної оферти та правил промо-розіграшу;

законний інтерес Flying Age у проведенні промо-активності, комунікації з учасниками, захисті від зловживань, покращенні сервісів і розвитку релевантних ділових контактів;

необхідність виконання юридичних, бухгалтерських, податкових або інших обов'язків Flying Age;

необхідність захисту прав та законних інтересів Flying Age, учасників промо-активностей або третіх осіб.

4.3. Якщо до певної обробки застосовуються правила ЄС або інших юрисдикцій, ми застосовуємо відповідні правові підстави в межах, у яких вони є релевантними для конкретної ситуації.

5. Кому ми можемо передавати дані

5.1. Ми можемо передавати або надавати доступ до персональних даних лише настільки, наскільки це потрібно для цілей, описаних у цій Політиці.

5.2. Дані можуть оброблятися або бути доступними таким категоріям отримувачів:

команді Flying Age та уповноваженим підрядникам;

постачальникам хостингу, промо-сторінок і технічної інфраструктури, зокрема Framer або іншим подібним сервісам;

Telegram, якщо ви використовуєте Telegram AI-агент;

Google Workspace, Google Sheets або іншим сервісам Google, якщо дані зберігаються чи обробляються в таких інструментах;

Notion, якщо дані або нотатки щодо промо-активності зберігаються в Notion;

OpenAI або іншим AI-провайдерам, якщо AI-агент використовує такі сервіси для обробки запитів;

сервісам автоматизації, CRM, аналітики або комунікації, якщо вони використовуються Flying Age;

партнерам, які надають призи, лише в обсязі, необхідному для організації або передачі відповідного призу;

консультантам, юристам, бухгалтерам, аудиторам, банкам, державним органам або суду, якщо це потрібно відповідно до закону або для захисту прав Flying Age.

5.3. Треті сторони обробляють дані відповідно до власних політик, умов або договорів з Flying Age, залежно від конкретного сервісу та ситуації.

6. OpenAI та інші AI-провайдери

6.1. Telegram AI-агент Flying Age може використовувати OpenAI API або інші AI-сервіси для обробки повідомлень і генерації відповідей.

6.2. Коли ви вводите повідомлення в AI-агента, зміст такого повідомлення може бути переданий AI-провайдеру для технічної обробки. Це може включати текст вашого запиту, опис кейсу, контекст діалогу та інші дані, які ви самі вводите.

6.3. За публічною інформацією OpenAI, дані, що передаються через API або бізнес-сервіси, за замовчуванням не використовуються для навчання моделей OpenAI. Окремі технічні правила щодо зберігання, безпеки, запобігання зловживанням і обробки даних визначаються чинними політиками та умовами OpenAI.

6.4. Flying Age не контролює внутрішні процеси OpenAI або інших AI-провайдерів і не може гарантувати, що їхні політики, технічні правила або строки зберігання не зміняться. Перед використанням AI-агента не вводьте дані, які є чутливими, конфіденційними або не повинні передаватися стороннім сервісам.

6.5. Політики OpenAI доступні на офіційних сторінках OpenAI, зокрема https://openai.com/policies/ та https://openai.com/enterprise-privacy/.

7. Міжнародна передача даних

7.1. Деякі наші постачальники, зокрема Telegram, Google, Notion, OpenAI, Framer або інші технологічні сервіси, можуть обробляти дані за межами України.

7.2. Використовуючи промо-сторінку або AI-агент, ви розумієте, що ваші дані можуть передаватися до інших країн, де рівень захисту даних може відрізнятися від рівня захисту в Україні.

7.3. Ми намагаємося використовувати надійних постачальників і передавати дані лише в обсязі, необхідному для роботи промо-активності, AI-агента, комунікації або виконання юридичних обов'язків.

8. Строк зберігання даних

8.1. Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій Політиці.

8.2. Зазвичай дані учасників промо-активностей можуть зберігатися орієнтовно до 12 місяців після відповідної події або завершення промо-активності.

8.3. Дані можуть зберігатися довше, якщо це потрібно для:

організації або передачі призу;

продовження релевантної комунікації з вами;

виконання юридичних, бухгалтерських або податкових обов'язків;

захисту прав та законних інтересів Flying Age;

розгляду спорів, претензій або запитів;

збереження історії взаємодії, якщо ви не попросили припинити подальшу комунікацію і немає підстав для видалення.

8.4. Знеособлені або узагальнені дані, які не дозволяють ідентифікувати конкретну особу, можуть зберігатися безстроково для аналітики, покращення сервісів та внутрішнього планування.

9. Ваші права

9.1. Ви можете звернутися до Flying Age, щоб:

отримати інформацію про обробку ваших персональних даних;

отримати доступ до своїх персональних даних;

виправити неточні або застарілі дані;

попросити видалити дані, якщо для їх зберігання більше немає законної підстави;

відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;

заперечити проти певної обробки або подальшої індивідуальної комунікації;

попросити обмежити обробку в передбачених законом випадках.

9.2. Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на hello@flying-age.com. Ми можемо попросити вас підтвердити особу, якщо це потрібно для безпечного виконання запиту.

9.3. Відкликання згоди або прохання припинити комунікацію не впливає на законність обробки, яка вже була здійснена до такого відкликання, і не завжди означає негайне видалення всіх даних, якщо Flying Age має законні підстави зберігати частину даних.

10. Cookies та аналітика

10.1. Промо-сторінки Flying Age можуть використовувати технічні cookies, аналітичні інструменти або подібні технології для роботи сайту, вимірювання відвідуваності, розуміння ефективності промо-активності та покращення користувацького досвіду.

10.2. Ви можете обмежити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера. Деякі функції промо-сторінки можуть працювати некоректно без окремих технічних cookies.

11. Безпека

11.1. Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття.

11.2. Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку даних. Тому ми просимо вас не передавати через форму або AI-агента чутливу, конфіденційну або критично важливу інформацію.

12. Дані дітей

12.1. Промо-сторінки та Telegram AI-агент Flying Age не призначені для дітей.

12.2. Якщо нам стане відомо, що ми отримали персональні дані дитини без належної згоди законного представника, ми вживемо розумних заходів для видалення таких даних або обмеження їх обробки.

13. Зміни до Політики

13.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.

13.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на відповідній промо-сторінці або з іншої дати, зазначеної в Політиці.

13.3. Якщо зміни є суттєвими, ми намагатимемося повідомити про них у розумний спосіб.

14. Контакти

З питань обробки персональних даних можна звертатися до Flying Age:

Email: hello@flying-age.com

Сайт: https://www.flying-age.com/